宝健直销人如何提高谈判技能?

来源:金萍芳  发布于:2020/8/18 我要转载

在销售过程中,商务谈判工作是一项非常正式而又正常的工作。但一般的直销员在日常实际工作中往往措手不及,不知道该怎样应付。宝健直销人如何提高谈判技能?


宝健直销人提高谈判技能,只需掌握四个诀窍!


1、认识“谈判”


谈判是一个“双赢”的互动式过程,不要企图象进行体育竞赛一样,决个胜负去来,争一雌雄,企头把另一方打败下去,我们许多基层业务人员与老板常为某一“基本点”争辩地面红耳赤,即使争辩赢了,往往却以失败告吹,双方不欢而散,业务也就无法开展,这是对“谈判”认识不够所致。


2、了解谈判对象


对谈判对象的了解是非常必要的,所谓“知己知彼,百战百胜”,可将你的谈判客户按营销意识分列为:坐商、行商、智商,对不同类型的客户进行不同的诉求。如果你在拜访客户之前没有足够的信息去了解你的谈判对象,那你就要在与之交流中,多以一种“倾听”者的姿态来对待谈判,收集更多的信息,来做判断,为第二次谈判做好准备。


3、坚持“两不谈”原则


在我们的业务过程中,遇到常见的问题一般集中在“价格”和“付款方式”两个问题上,实际上“价格”和“付款方式”一般都不是由基层业务人员所调控地,一般稍正规的公司都有硬性规定,渠道价格严格遵照公司价格表执行,同一渠道就同一价格标准,业务人员在开发经销客户的时候首先就要明确态度,价格是固定不变的,不存在讨价还价的空间,让你的谈判对象明白:“你和我砍价是没有任何意义的事情,价格不是我一个小业务员所决定的东西”;对“付款方式”一般的公司都坚持“现款”销货政策,无信用,尤其是象我们真心瓜子一样的外来广州的企业,对本地市场不够全面的了解,一般都不“赊销”,在与客户谈判的过程中,如果没有提及“付款方式”,要让你的客户意识到“现款”买货是天经地义的事情。


4、谈判心理


对谈判对象的研究最重要的一环就是对其心理的研究,“行由心生”,“心”是一切行动的指挥中心,谈判过程中,要善于察言观色,谈判对象的一个小动作,脸上瞬间闪过的一丝表情,都要积极捕捉,迅速在大脑中进行分析判断。


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